Garantir systématiquement le succès des clients à long terme 

Celui qui veut conquérir des clients exigeants et les conserver à long terme, doit être en mesure de les convaincre avec des performances exceptionnelles.

C'est pourquoi UTSCH  se considère non seulement comme un fournisseur de produits de haute sécurité pour l'immatriculation et l'identification des véhicules, mais aussi comme un fournisseur de systèmes globaux de pensée et d'action pouvant répondre à des exigences extrêmement complexes avec des solutions sur mesure de ce type. En tant que partenaire fiable du client, UTSCH garde toujours à l'esprit ses exigences individuelles ou nationales.

L'utilisation ciblée des solutions de systèmes développées, combinées avec le plus grand bénéfice possible pour le client, sont au centre des activités d'UTSCH afin de promouvoir et de garantir à long terme le succès du client.

Grâce à cette politique d'entreprise, UTSCH jouit d'une relation privilégiée de confiance avec de nombreux clients, laquelle relation s'est construite au cours des nombreuses années de coopération sur la base d'un conseil professionnel et d'une intégrité personnelle.

Le système optimal en quatre étapes  

Aussi différentes que soient les exigences du client, le chemin depuis la première demande de renseignements chez UTSCH jusqu'à  la mise en service de la solution de système convenue peut toujours être divisé en quatre étapes de projet.

Consulting

UTSCH examine avec le client les possibilités et développe les exigences de base.

Conception

Un bon concept est la base du succès. Le concept UTSCH, qui découle des exigences de base, structure en détail tous les modules et prestations nécessaires: de la conception de produits individuels avec la détermination des éléments de sécurité à l'optimisation des installations et des processus, en passant par des scénarios conçus sur mesure pour l'infrastructure informatique à créer.

Réalisation

Dans la phase suivante de réalisation et de mise en œuvre, UTSCH implémente le concept élaboré conjointement avec les prestations convenues selon les méthodes de gestion professionnelle du projet. Afin de garantir la plus grande transparence possible pour le client, tous les paramètres relatifs à la planification et aux délais du projet sont strictement respectés et contrôlés de manière ciblée. Depuis la description jusqu'au service réel.

Service

Même après une mise en service réussie, la responsabilité d'UTSCH ne s'arrête pas là. A la demande du client, le service après-vente qui va de soi est complété par d'autres prestations hautement flexibles qui libèrent en permanence l'exploitant du système des tâches routinières et garantissent l'intégrité de l'ensemble du système à long terme.

Outre les contrats de maintenance de machines et d'installations, il s'agit de contrats de maintenance individuels pour des tâches complexes de production et d'administration, ainsi que de notre propre concept de service informatique et d'assistance en matière de financement. Les besoins du client sont ici déterminants.

Nous restons à votre disposition pour vous aider
M. Stefan Engelberts

Business Project Management
Project Director

  • Tel. + 49 (0) 271 / 3191-229
  • Fax + 49 (0) 271 / 3191-23-229
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M. Christian Nölle

Software Engineering
Scrum Master

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