A través del sistema asegurar a largo plazo el éxito del cliente 

Aquel que quiera ganar y mantener a los clientes más exigentes de forma duradera debe convencerlos con logros extraordinarios.

Es por ello que UTSCH no sólo se presenta como un proveedor de productos de alta seguridad para el registro e identificación de vehículos, sino como un proveedor de sistemas pensante y actuador integral capaz de responder a medida exigencias de alta complejidad con este tipo de soluciones. Para ello, como socio de confianza del cliente, UTSCH mantiene siempre en mente sus exigencias individuales o nacionales.  

El uso específico de las soluciones de sistemas desarrolladas, unidas con el máximo beneficio posible para el cliente, se encuentran para UTSCH en el centro de la acción comercial con el fin de promover el éxito del cliente y mantenerlo a largo plazo.

Como resultado de esta política  de empresa UTSCH goza entre muchos de sus clientes de una posición especial de confianza que ha crecido a través de una cooperación a largo plazo en base a un asesoramiento profesional e integridad personal.

   

En cuatro pasos hacia el sistema óptimo


Independientemente de lo diferentes que puedan ser las exigencias de los clientes: el camino de la primera petición que recibe UTSCH hasta la puesta en marcha de la solución de sistema acordada se puede dividir en todo momento en cuatro pasos de proyecto:

Consulting

Conjuntamente con el cliente UTSCH estudia las opciones y desarrolla las exigencias básicas.

Concepción

Un buen concepto es la base del éxito. El concepto UTSCH derivado de las exigencias básicas estructura en detalle todos los módulos y servicios necesarios: desde el diseño del producto individual con la determinación de los elementos de seguridad pasando por la optimización del equipo y del proceso hasta los escenarios diseñados a medida para la infraestructura de TI que debe ser creada.

Realización

En la posterior fase de realización y aplicación UTSCH establece de acuerdo a los métodos de gestión de proyectos profesional el concepto desarrollado conjuntamente con los servicios acordados. Para garantizar la máxima transparencia para el cliente se registran en el proceso actual todos los aspectos de planificación y fechas más relevantes del proyecto para enfocarlos de forma controlada. De la descripción hasta la operación real.

Servicio

Incluso después de la exitosa puesta en marcha no termina la responsabilidad para UTSCH El imprescindible servicio al cliente se complementa a petición del cliente con otros otros servicios altamente flexibles que alivian de forma sostenible el operador del sistema de las tareas rutinarias y garantizan la integridad de todo el sistema a largo plazo. Además, junto a los contratos de mantenimiento para máquinas y sistemas también se incluyen los contratos de servicio individuales para tareas complejas en la producción y administración, así como una propio diseño del servicio de TI o ayudas en caso de preguntas relacionadas con la financiación. Aquí únicamente deciden las necesidades del cliente.

Estaremos encantados de ayudarle.
Señor Stefan Engelberts

Business Project Management
Project Director

  • Tel. + 49 (0) 271 / 3191-229
  • Fax + 49 (0) 271 / 3191-23-229
Contactar por correo electrónico
Señor Christian Nölle

Software Engineering
Scrum Master

  • Tel. + 49 (0) 271 / 3191-257
  • Fax + 49 (0) 271 / 3191-23-257
Contactar por correo electrónico