Protection des données

1. Indications générales

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et les traitons de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales du DSGVO et du BDSG.

Les informations actuelles sur la protection des données expliquent les détails du traitement des données et sont divisées en informations générales (section 1), en informations sur le traitement des données sur notre site Web (section 2), en informations sur le traitement des données dans d’autres transactions commerciales (section 3) et en informations sur vos droits de protection des données (section 4).

 

1.1 Indication sur l’entité responsable

Erich Utsch AG

Marienhütte 49

57080 Siegen

Téléphone : + 49 (0) 271 3191-0

Courriel : info@utsch.com

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres du but et du moyen du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses courriel et autres informations).


1.2 Responsable de la protection des données prescrit par la loi

Nous avons désigné un responsable de la protection des données pour notre entreprise.

EuroExpertise GmbH

z.Hd. Datenschutzbeauftragter

Herrn Dipl.-Ing. Hans-Detlef Krebs

Am Stift 4-6

44263 Dortmund

Téléphone : + 49 (0) 271 3191-0

Courriel : info@utsch.com Datenschutz@utsch.com

 

 

 

2. Saisie des données sur notre site web

2.1 Cookies

Les sites Internet utilisent en partie ce qu’on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dégât sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus accessible, effective et sûre. Les cookies sont des fichiers de texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons s'appellent des « cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez régler votre navigateur de telle manière à être informé du dépôt de cookies, à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer l’effacement automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation de cookies peut restreindre la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (p. ex. les fonctions du panier d'achat) sont enregistrés sur la base de l'article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD (règlement général de l’Union européenne sur la protection des données). L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies pour la mise à disposition optimisée et techniquement irréprochable de ses services. Dans la mesure où d'autres cookies (p. ex. des cookies servant à l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données.

 

2.2 Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des « fichiers journaux de serveur » que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes :

•    type et version de navigateur

•    système d’exploitation utilisé

•    URL référent

•    nom d’hôte de l’ordinateur d'accès

•    heure de la demande du serveur

•    adresse IP

Il n’est entrepris aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données.

La base pour le traitement des données est l'article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD qui autorise le traitement de données à des fins d’exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

 

2.3. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics pour l'analyse du web. C’est une prestation de services mise à disposition par Google Ireland Limited (« Google »), une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais (numéro de registre : 368047) dont le siège est à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies ». Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de notre offre sur Internet (y compris votre adresse IP) sont transférées à des ordinateurs de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Il n’est pas exclu que ce faisant le traitement des données ait lieu en-dehors du domaine d’application du droit de l’UE. Google a adhéré au Bouclier sur la protection des données, si bien que Google garantit le respect des normes de l’UE en matière de protection des données.

L’enregistrement de cookies de Google Analytics a lieu sur la base juridique de l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement de l’utilisateur pour optimiser tant son offre web que sa publicité.

 

IP anonyme

Nous avons activé la fonction de ce site web permettant de rendre l’IP anonyme. Votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d'autres États contractants de l’Accord sur l'Espace économique européen avant d’être transférée aux USA. L'adresse IP complète n’est transférée à un serveur de Google aux USA avant d’y être raccourcie que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web pour évaluer votre utilisation du site web, dresser des rapports sur les activités du site web et fournir à l’exploitant du site web d'autres prestations de service liées à l’utilisation du site et d'Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas mise en relation avec d'autres données par Google.

 

Plug-in navigateur

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage correspondant du logiciel de votre navigateur ; nous vous indiquons toutefois que, dans ce cas, les fonctions de ce site Internet ne pourront éventuellement pas toutes être utilisées dans toute leur étendue. Vous pouvez empêcher en outre la saisie par Google des données créées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in (module d’extension) pour navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Opposition à la saisie des données

Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie « opt-out » qui empêche la saisie future de vos données lors de visites futures de ce site web est déposé : Désactiver Google Analytics

 

Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'utilisation des données d’utilisateur dans la déclaration de protection des données de Google sur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

Traitement des données de commande

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données de commande et appliquons entièrement les directives strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

 

Critères démographiques de Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonction « Critères démographiques » de Google Analytics. Ceci permet de dresser des rapports énonçant l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent d’une publicité ciblée de Google et de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne déterminée. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction dans les paramétrages d'affichage dans votre compte Google ou interdire de manière générale la saisie de vos données par Google Analytics comme présenté au point « Opposition à la saisie des données ».

 

2.4 Cryptage ssl et/ou tls

Ce site utilise un cryptage ssl et/ou tls pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de contenus confidentiels comme par exemple des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant de site. Vous reconnaissez une liaison cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur change de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans le champ de votre navigateur.

Quand le cryptage ssl et/ou tls est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.


2.5 Plug-in et outils

YouTube

Notre site web utilise des plug-in du site YouTube exploité par Google. L’exploitant des sites est la YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Une connexion est établie avec les serveurs de YouTube lorsque vous visitez l’une de nos pages pourvues d’un plug-in YouTube. Par ce biais, YouTube est informé de la page que vous avez visitée.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube s’effectue dans l’intérêt de présenter notre offre en ligne de manière correspondante. Ceci représente un intérêt légitime au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'utilisation des données d’utilisateur dans la déclaration de protection des données de Google sur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

Google Maps

Ce site utilise le service de cartes Google Maps par l’intermédiaire d’une API Le fournisseur est la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP pour utiliser les fonctions de Google Maps. En général, ces informations sont transférées à un serveur de Google aux USA où elles sont enregistrées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert des données.

L’utilisation de Google Maps est effectuée dans l’intérêt de présenter notre offre en ligne de manière correspondante et de trouver plus facilement les lieux que nous avons indiqués sur le site web. Ceci représente un intérêt légitime au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'utilisation des données d’utilisateur dans la déclaration de protection des données de Google sur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.


2.6 Formulaire de contact

Quand vous utilisez le formulaire de contact pour nous envoyer une demande, les renseignements que vous fournissez dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous indiquez, sont enregistrés chez nous pour traiter votre demande et pouvoir répondre à des questions s’y rapportant. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données indiquées dans le formulaire de contact s’effectue ainsi exclusivement sur la base de votre consentement (article 6 alinéa 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment ce consentement. Il suffit de nous le communiquer de manière informelle par courriel. La révocation n’altère pas la légalité du traitement des données effectué jusqu’à cette révocation.

Les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous sommiez de les supprimer, vous révoquiez votre consentement à les enregistrer ou jusqu’à ce qu’il ne soit plus nécessaire de les enregistrer (p. ex. après l'achèvement du traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.


 

3. Traitement des données

En raison des articles 13 et 14 du règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (RGPD), nous sommes tenus de vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel :

Nous traitons les données à caractère personnel suivantes vous concernant à des fins d’exécution du contrat et sur la base de notre intérêt légitime pour la fidélisation de la clientèle, le marketing direct et la démarche commerciale.

Nom, adresse, entreprise, numéros de téléphone/télécopieur, adresse e-mail, indications relatives à l'abonnement à la lettre d'information et, le cas échéant, service, fonction, secrétariat et/ou supérieur.

Nous enregistrons les données à caractère personnel nécessaires à l’exécution du contrat pour toute la durée de la relation commerciale et au-delà conformément aux obligations légales en matière de conservation, de documentation et de déclaration. En outre, nous avons défini et documenté des délais de suppression pour tous les traitements allant au-delà. Ces données sont supprimées sans délais après disparition de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et des obligations de conservation légales.

 

3.1 Base juridique du traitement

Notre traitement de vos données est fondé exclusivement sur les bases juridiques conformes à la loi comme l’article 6 du RGPD :

•    Article 6 RGPD (1) a) la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; 

•    Article 6 RGPD (1) b) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ; 

•    Article 6 RGPD (1) c) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

•    Article 6 RGPD (1) f) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers. Pour respecter l'intérêt légitime du responsable du traitement, nous utilisons les données d'après le considérant 47 du RGPD.


3.2 Origine des données :

Ces données nous ont été fournies soit par vous-même, votre entreprise ou des sources publiques comme par ex. un registre des sociétés, votre site web, l’annuaire, des représentations etc.

Tous les employés de notre entreprise, qui sont en charge de nos clients et/ou de nos fournisseurs et/ou de nos logiciels, ont accès à ces données.  Nos systèmes de traitement des données ainsi que nos systèmes de communication électroniques sont pris en charge par des partenaires de coopération externes à des fins d'assistance et de maintenance. Des contrats sont conclus avec ceux-ci selon l'article 28 du RGPD.

Dans la mesure où cela est nécessaire pour coopérer avec vous et/ou votre entreprise, ces données peuvent être consultées par des employés de nos filiales et/ou représentations internationales autorisés à cette fin.

Si nos représentations internationales ou filiales se situent dans un pays tiers, des contrats sont conclus selon les clauses contractuelles normalisées de l’UE, pour les États-Unis, le cas échéant, le Bouclier sur la protection des données ou pour ceux-ci s'applique la décision constatant le caractère adéquat de l’UE.

Il s’ensuit une transmission de votre nom et de votre adresse (et si nécessaire de votre numéro de téléphone) à l’entreprise de transport chargée par UTSCH de livrer la marchandise commandée.


 

4. Vos droits

Nous souhaitons vous informer que vous avez le droit de 

•    demander des informations sur le type de données vous concernant que nous traitons chez nous (art. 15 du RGPD) :

•    demander la rectification de vos données (art. 16 du RGPD) ;

•    demander la suppression de vos données dans la mesure où nos intérêts légitimes pour le traitement ne prévalent pas (art. 17 du RGPD) ;

•    demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel (art. 18 du RGPD) ;

•    vous opposer au traitement (art. 21 du RGPD) ;

•    demander le transfert de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (art. 20 du RGPD).

De plus, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD) :

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous pensez que le traitement de vos données constitue une violation de la loi sur la protection des données ou que vos droits relatifs à la protection des données ont été enfreints d'une manière quelconque.


Rhénanie du Nord-Westphalie / Nordrhein-Westfalen

Délégué chargé de la protection des données et de la liberté d’information de Rhénanie du Nord-Westphalie / Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4 40213 Düsseldorf, Allemagne 

Postfach 20 04 44 40102 Düsseldorf, Allemagne

Tél : 0211/38424-0 Télécopieur : 0211/38424-10

poststelle@ldi.nrw.de  https://www.ldi.nrw.de (lien externe)

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html  .

Vous trouverez sur le lien suivant toutes les autorités de contrôle chargées de la protection des données dans les États membres de l’UE respectifs :

http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Nous vous indiquons que l’exécution des obligations (contractuelles) par UTSCH est rendue difficile ou, dans certaines circonstances, même impossible, en cas de non-mise à disposition de données à caractère personnel et/ou en cas de rétractation de votre part.